ข้อควรและไม่ควรปฏิบัติในสาธารณรัฐอินโดนีเซีย Republic of Indonesia/ Republik Indonesia

ข้อปฏิบัติ

 
• ชาวอินโดนีเซียโดยเฉพาะชาวเกาะชวาถือมากในเรื่องการให้ความเคารพและการให้เกียรติซึ่งกัน และกัน
 
• เนื่องจากบ่อยครั้งที่ชาวอินโดนีเซียมักจะตัดสินใจตามมติเอกฉันท์ ดังนั้น ในการเจรจา จึงไม่ควร รบเร้าให้คู่เจรจาตัดสินใจในทันที เพราะจะไม่เป็นผลดีต่อการเจรจา
 
• ชาวอินโดนีเซียไม่ค่อยเคร่งครัดในเรื่องเวลา การประชุมจึงไม่อาจตรงเวลาได้ และในกรณีที่เชิญ แขกชาวอินโดนีเซีย อาจเป็นไปได้ที่แขกผู้รับเชิญจะมางานพร้อมด้วยเพื่อนคนอื่นๆ ไม่ได้รับเชิญด้วย
 
• เมื่อมีข้อสงสัย ชาวอินโดนีเซียมักจะไม่ถามเพื่อให้หายข้องใจ และมักจะให้คำตอบเพื่อทำให้ผู้ฟัง สบายใจ นอกจากนี้ การตอบรับว่า "ค่ะ/ครับ (Yes)” อาจมีความหมายเพียงแค่ "ค่ะ/ครับ รับฟังที่คุณพูด” ซึ่งไม่ใช่ "ค่ะ/ครับ เห็นด้วยกับคุณ” ดังนั้น จึงควรถามย้ำเพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกัน
 
• ควรพกนามบัตรติดตัวให้มาก เวลารับนามบัตรจากชาวอินโดนีเซีย ควรรับด้วยท่าทีที่ให้เกียรติ และห้ามมอบของหรือนามบัตรให้แก่ชาวอินโดนีเซียด้วยมือซ้าย เพราะถือว่ามือซ้ายไม่สุภาพ
 
• ชายชาวอินโดนีเซียรวมทั้งนักธุรกิจมักนิยมสวมใส่เสื้อบาติกแขนยาว โดยถือเป็นเครื่องแต่งกาย ทางการเช่นเดียวกับชุดสูทสีเข้ม ชุดสูทพร้อมเนคไทจัดเป็นเครื่องแต่งกายสุภาพทางการสำหรับชาย ส่วน ผู้หญิงควรหลีกเลี่ยงการสวมใส่เสื้อไม่มีแขนหรือกางเกงขาสั้น
 
• เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และเนื้อหมูเป็นของต้องห้ามตามหลักศาสนา แต่โดยทั่วไปชาวอินโดนีเซียไม่ ค่อยเคร่งครัดมากเรื่องการดื่มแอลกอฮอล์
 
• เมื่อเจ้าภาพชาวอินโดนีเซียเสิร์ฟกาแฟหรือชาให้ ควรรอให้เจ้าภาพดื่มก่อน และเป็นมารยาทที่ควร ดื่มหรือทานอาหารที่เจ้าภาพหยิบยื่นให้ ในกรณีการประชุม จะไม่มีการแตะต้องเครื่องดื่มหรือของว่างที่ จัดเตรียมไว้จนกว่าจะเสร็จสิ้นการประชุม
 
• กิริยาที่ถือว่าหยาบคายได้แก่ การยกมือชี้นิ้ว การแตะศรีษะผู้อื่น การวางมือที่สะโพกหรือยกมือ กอดอกบ่งบอกอาการโกรธหรือไม่พอใจ อีกทั้งควรระวังไม่ทำให้คู่สนทนารู้สึกเสียหน้า
 
• เวลานั่ง ให้ระวังไม่หันฝ่าเท้าไปทางคู่สนทนาเพราะถือเป็นการไม่สุภาพ ทางที่ดีควรวางเท้าลงกับพื้น
 
• ควรเตรียมของที่ระลึกสำหรับมอบให้กับคู่เจรจา
 
การเรียกชื่อ
• ในจดหมายทางการ ควรระบุชื่อเต็มของผู้รับชาวอินโดนีเซีย เช่น Mr.Sudjana Santosaในกรณีที่ผู้ ติดต่อด้วยมีคำนำหน้านาม เช่น Dr.ก็ให้ระบุด้วย
 
• ในการสนทนา ให้เรียกชื่อเต็มหรือเรียกชื่อต้นของคู่สนทนา เช่น Mr.Sudjana Santosa หรือ Mr.Sudjana ต่อเมื่อมีความคุ้นเคยกันมากขึ้น ก็อาจเรียกชื่อต้นโดยไม่มีคำนำหน้าได้ เช่น Sudjana
 
• คำนำหน้าชื่อ "Drs”(สำหรับชาย)และ "Dra”(สำหรับหญิง)เป็นเครื่องบอกระดับการศึกษาระดับ มหาวิทยาลัยทางสายสังคมศาสตร์หรืออักษรศาสตร์ ส่วน "Ir”สำหรับการศึกาทางสายวิศวกรรมศาสตร์ 
"DR”คือผู้ที่จบปริญญาเอก ส่วน "Dr”คือผู้ที่จบแพทยศาสตร์
 
 
ที่มา : คัดมาจาก สุภา ตั้งกิตติคุณ, ข้อมูลประกอบการทำธุรกิจในอาเซียน, (เวียนนา: สำนักงานที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมในต่างประเทศ) กันยายน 2554.